PERSONVERN
Dette nettstedet beskytter personvernet ditt ved å overholde EUs personvernforordning (GDPR). Vi vil ikke bruke personopplysningene dine eller andre opplysninger til noe formål som du ikke samtykker til.
Når du bruker tjenestene våre, betror du oss dine personlige og ikke-personlige opplysninger. Vi forstår at dette er et stort ansvar og jobber hardt for å beskytte opplysningene dine. Denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg med å forstå hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvordan vi beskytter dem, samt beskrive ditt ansvar og din juridiske rett til å oppdatere, administrere, eksportere og slette personopplysningene dine.
Med mindre det er definert andre steder i denne personvernerklæringen ("Policy"), er begreper med store bokstaver i avtalen definert som følger:
"Nettsted" - Vawoo.com
"Dashbord" - den interne administrative siden som gjør det mulig for leverandører å administrere kontoen sin;
"Leverandør" - hver enhet eller person(er) som abonnerer på, bruker eller får tilgang til nettstedet, direkte eller indirekte, med det formål å levere varer;
"Kunde" - hver enhet eller person(er) som bruker nettstedet for å kjøpe varer;
"Affiliate" - nettstedseier (en person eller bedrift) som markedsfører produkter eller tjenester mot betaling når en handling er fullført;
"Tjenester" - alle tjenester selskapet tilbyr leverandører og kunder;
"Tredjepart" - en person eller enhet som er involvert i en transaksjon, men som ikke er en av oppdragsgiverne og har en mindre interesse;
"Den registrerte" - en fysisk person hvis personopplysninger vi mottar, samler inn og legger ut;
Vi må behandle personopplysningene dine for å drive virksomheten vår og levere tjenestene til deg. Ved å godta våre vilkår og betingelser bekrefter du at du har lest disse retningslinjene og samtykker til at vi bruker opplysningene dine på de måtene vi beskriver. Ta deg tid til å lese denne personvernerklæringen nøye.
Hvis du ikke vil at vi skal samle inn eller behandle personopplysningene dine på de måtene som er beskrevet i disse retningslinjene, bør du ikke bruke tjenestene. Vilkår og betingelser for kjøpere og vilkår og betingelser for leverandører av Vawoo.com krever at alle leverandører og kunder er minst 18 år gamle. Personer under 18 år har ikke lov til å bruke nettstedet eller tjenestene. Ved å bruke tjenestene autoriserer du nettstedet til å bruke informasjonen din.
Denne personvernerklæringen gjelder også for betalingstjenestene som tilbys deg på nettstedet ved hjelp av Vawoo Payments. Når du bruker betalingstjenestene, vil du også oppgi personopplysningene dine. Så vennligst les vår betalingspolicy sammen med denne personvernerklæringen.
1. Høydepunkter
2. Innsamlet eller mottatt informasjon
3. Den registrertes rettigheter
4. Valg og kontroll
5. Finnbarhet
6. Meldinger fra nettstedet
7. Fellesskap
8. Bruk, deling og offentliggjøring av informasjon
9. Legitime interesser
10. Sikkerhet
11. Behandling av personopplysninger
12. Oppbevaring av data
13. Tilbaketrekking av samtykke
14. Melding om brudd på datasikkerheten
15. Endringer i personvernreglene
16. Kontaktside
1. Høydepunkter
COOKIES
Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet til å fungere som det skal. Informasjonskapsler er små biter med data som sendes fra et nettsted og lagres på datamaskinen eller en annen enhet av nettleseren din (hvis du tillater det), og som gjør det mulig for nettstedet eller tjenesteleverandørene å huske handlingene og preferansene dine, for eksempel pålogging, språk og andre visningspreferanser, samt å gjenkjenne nettleseren din over tid, slik at du ikke trenger å oppgi dem på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. De fleste store nettsteder bruker også dette.
Nettstedet bruker også informasjonskapsler eller lignende teknologier for å analysere trender, administrere tjenestene, spore brukernes bevegelser på nettstedet (for å hjelpe oss med å huske og behandle produktene i din personlige handlekurv, forstå og lagre dine preferanser for fremtidige besøk og holde oversikt over annonser).
Nettstedet mottar og registrerer automatisk pseudonyme data fra nettleseren din, for eksempel IP-adresse, informasjonskapselidentifikatorer, protokolladresse, nettlesertype og data om hvilke sider du besøker, slik at vi kan drifte og levere tjenestene. Denne informasjonen lagres i loggfiler og samles inn automatisk. Vi kan kombinere denne informasjonen fra nettleseren din med annen informasjon som vi samler inn om deg. Denne informasjonen brukes til å forhindre svindel og for å holde tjenestene sikre, for å analysere og forstå hvordan tjenestene fungerer for medlemmer og besøkende, og for å tilby reklame og en mer personlig opplevelse for medlemmer og besøkende.
Ved å bruke nettstedet samtykker du i at vi kan plassere denne typen informasjonskapsler på enheten din.
Økt-informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene eksisterer bare under én økt. De forsvinner fra datamaskinen din når du lukker nettleseren eller slår av datamaskinen. Øktinformasjonskapsler lar deg bli gjenkjent på nettstedet vårt, slik at eventuelle sideendringer eller valg av elementer eller data du gjør, blir husket fra side til side. Det vanligste eksemplet på denne funksjonaliteten er handlekurvfunksjonen. Når du besøker handlesidene våre og velger noen varer, husker øktinformasjonskapselen valget ditt, slik at handlekurven din inneholder varene du valgte når du går videre til kassen. Uten øktinformasjonskapsler vil ikke den nye betalingssiden gjenkjenne dine tidligere aktiviteter på tidligere sider, og handlekurven din vil alltid være tom.
Vedvarende/permanente informasjonskapsler
Vedvarende informasjonskapsler hjelper nettstedet vårt med å huske informasjonen og innstillingene dine ved senere besøk, slik at du får en raskere eller bedre opplevelse av tjenestene eller funksjonene som tilbys. Dette gir raskere og mer praktisk tilgang, siden du for eksempel ikke trenger å logge inn på nytt.
Førsteparts informasjonskapsler
Førsteparts informasjonskapsler utstedes fra nettstedet du har besøkt. Disse informasjonskapslene brukes ofte til å gi nettstedet informasjon om dine data og preferanser.
Tredjeparts informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene installeres av tredjeparter med sikte på å samle inn visse opplysninger for å utføre ulike undersøkelser om atferd, demografi osv.
Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler eller slette dem på det enkelte nettlesernivå. Men hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det begrense din bruk av visse funksjoner på nettstedet eller gjennom tjenestene, eller du må kanskje justere noen innstillinger manuelt hver gang du besøker nettstedet. Du kan når som helst velge å slette eller blokkere informasjonskapsler.
Slette informasjonskapsler.
Alt du trenger å gjøre, er å finne filen/mappen på datamaskinen din der informasjonskapslene er lagret, og slette den. Hvis du gjør dette for hånd, må du huske prosessen og gjenta den med jevne mellomrom.
Blokker informasjonskapsler.
Hvis du vil blokkere informasjonskapsler, må du konfigurere nettleseren din slik at den kategorisk avviser alle informasjonskapsler som prøver å få tilgang til datamaskinen eller andre enheter.
BRUK OG DELING
Vi bruker, lagrer og behandler informasjon, inkludert personlig informasjon mottatt fra deg eller samlet inn av oss, for å levere, forbedre og utvikle tjenester som er nødvendige for korrekt arbeid på nettstedet, skape og opprettholde pålitelige forhold mellom nettstedet og brukerne og overholde dine juridiske rettigheter.
Vi bruker informasjonen vi samler inn fra brukerne på en rekke måter:
1. For å levere alle nødvendige tjenester:
Gjøre det mulig for deg å opprette, få tilgang til og administrere din personlige leverandør-, kunde- eller partnerkonto;
Gjøre det mulig for deg å kommunisere med andre brukere av nettstedet;
Sende deg servicestøttemeldinger, instruksjoner, sikkerhetsvarsler, oppdateringer, nyhetsbrev (hvis du abonnerer på dem). Vær oppmerksom på at du når som helst kan avslutte abonnementet på nyhetsbrevene våre;
Utføre profilering basert på interaksjonene dine og tilpasse opplevelsen din (for eksempel å komme med listeforslag basert på bestillingshistorikken og preferansene dine), sende deg kampanjemeldinger, markedsføring, reklame og annen informasjon som kan være av interesse for deg basert på dine preferanser;
Bestille produkter (for kunder) og vedlikeholde bestillinger (for leverandører).
2. Opprette og opprettholde et pålitelig miljø:
Beskytte kontoen din mot svindel, søppelpost, misbruk eller annen skadelig eller ubehagelig aktivitet og forhindre at det skjer;
Gjennomføre sikkerhetsundersøkelser og risikovurderinger;
Håndtere og løse eventuelle tvister og andre problemer som kan oppstå med kontoen din;
Verifisere eller autentisere informasjon du oppgir, for eksempel, men ikke begrenset til, alder, ID, adressevalidering eller annen kontoinformasjon;
overholde dine rettigheter og våre juridiske forpliktelser;
Vi behandler denne informasjonen gitt vår legitime interesse i å beskytte dataene dine og nettstedet vårt.
3. For å tilby betalingstjenester:
Betalingsdataene behandles av betalingsdatakontrolleren i sin legitime interesse og for å gi brukerne gyldige betalingstjenester.
Gjør det mulig å bruke betalingstjenester til ethvert formål som involverer finansielle transaksjoner. Opplysningene dine vil bli utlevert til betalingstjenesteleverandører;
Oppdage og forhindre svindel, misbruk og annen økonomisk skadelig aktivitet;
Gjennomføre sikkerhetsundersøkelser;
Overholde juridiske forpliktelser (for eksempel, men ikke begrenset til, forskrifter mot hvitvasking av penger).
Vi gir personopplysninger til våre betrodde virksomheter eller personer eller betalingstjenesteleverandører for å behandle dem for oss, basert på våre instruksjoner og i samsvar med våre retningslinjer for personvern og andre egnede konfidensialitets- og sikkerhetstiltak. Vi bruker for eksempel våre betalingstjenesteleverandører for å sikre trygge og pålitelige betalingstjenester på nettstedet.
Alle med denne tilgangen er underlagt strenge kontraktsfestede konfidensialitetsforpliktelser og kan bli disiplinert hvis de ikke oppfyller disse forpliktelsene.
Offentlig informasjon kan sees av alle, også de som ikke har en konto.
Vi kan dele din personlige informasjon med VAWOO-teamet for å gi deg alle relevante produkter og nødvendige tjenester.
Hvis du kjøper en vare, deler vi fraktinformasjonen din med leverandøren; vi kan bruke dine forslag til anmeldelser for å forbedre tjenestene; vi bruker dataanalyse og samarbeider med visse tredjeparts tjenesteleverandører for å sikre nettstedets funksjonalitet, for å forbedre tjenestene og for målrettet online annonsering og markedsføring; og selvfølgelig bruker vi e-postadressen din til å kommunisere med deg. Vi samarbeider også med tjenesteleverandører og andre tredjeparter som samler inn, bruker, markedsfører og analyserer informasjon om nettstedet, dets medlemmer og besøkende.
NETTSIDEN VIL IKKE SELGE ELLER AVSLØRE DIN PERSONLIGE INFORMASJON MED SELSKAPER, ORGANISASJONER, TREDJEPARTER ELLER PERSONER UTENFOR VAWOO.com UTEN DITT SAMTYKKE, UNNTATT SOM SPESIFISERT I VÅR PERSONVERNERKLÆRING ELLER PÅ OFFISIELL FORESPØRSEL FRA OFFENTLIGE MYNDIGHETER.
SAMTYKKE
Vi vil ikke behandle personopplysningene dine hvis du ikke samtykker til behandlingen for ett eller flere spesifikke formål. Du kan se gjennom og endre opplysningene dine i kontoinnstillingene dine, og du kan fjerne visse valgfrie opplysninger. Du kan også kontrollere mottak av visse typer kommunikasjon fra nettstedet i kontoinnstillingene dine. Vi samarbeider med tredjeparter for å administrere noen tjenester eller annonsering på tredjeparts nettsteder. Våre tredjepartspartnere kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier for å gi deg reklame basert på dine surfeaktiviteter og interesser. Du kan begrense viss sporing ved å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. Som beskrevet nedenfor vil vi informere deg når vi gjør endringer.
2. INFORMASJON SOM SAMLES INN ELLER MOTTAS
OPPLYSNINGER DU GIR OSS
Vi ber om og samler inn følgende opplysninger om deg for å kunne tilby deg alle de forespurte tjenestene. Du kan gi oss informasjon om deg og/eller selskapet ditt ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt Vawoo.com, eller ved å korrespondere med oss via telefon, e-post eller på annen måte. Dette inkluderer informasjon du oppgir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt som leverandør eller kunde.
- Ved å søke om en leverandørkonto vil du gi oss følgende informasjon (men dette kan ikke være begrenset til):
1. Kontoinformasjon: Når du registrerer deg for en VAWOO-leverandørkonto, trenger vi visse opplysninger som for- og etternavn, e-postadresse og passord, firmanavn, bedriftsbeskrivelse og URL (valgfritt), forretningsadresse som by, land, stat/provins, postnummer, telefon og faks (valgfritt).
2. Profil- og oppføringsinformasjon: For å bruke visse funksjoner på nettstedet kan vi be deg om å oppgi produktdata som inkluderer, men ikke er begrenset til, bilder, beskrivelser, priser og EC-ID-nummer, som for det meste er offentlige.
3. Informasjon om identitetsbekreftelse: For å bidra til å skape og opprettholde et pålitelig miljø, kan vi etter eget skjønn kreve identitetsbekreftelsesinformasjon som ID eller annen autentiseringsinformasjon.
- Når du registrerer deg som kunde, vil informasjonen du gir oss, omfatte:
1. kontoinformasjon: For- og etternavn, e-postadresse og passord, land, fødselsdato.
2. Ytterligere informasjon: Når du har gått videre til kassen, må du oppgi tilleggsinformasjon i tillegg til det du ble bedt om da du registrerte kundekontoen din. Informasjonen inkluderer, men er ikke begrenset til, din leverings- og faktureringsadresse;
3. Informasjon om identitetsbekreftelse: I spesielle tilfeller kan vi be om ID-kort, førerkort eller annen autentiseringsinformasjon for å bekrefte identiteten din;
4. Betalingsinformasjon: For å bruke betalingstjenestene våre kan vi kreve at du oppgir visse finansielle opplysninger, for eksempel gyldige bankkortopplysninger.
- Ved å registrere deg som partner vil du gi oss følgende informasjon:
1. kontoinformasjon: For- og etternavn, e-postadresse og passord, fødselsdato.
2. Profilinformasjon: For å bruke visse funksjoner som Vawoo-tilknyttet, krever vi at du oppgir dataene for ditt tilknyttede område, for eksempel nettadressen(e) der Vawoo-plattformen skal markedsføres, antall besøk på nettstedet ditt og hyppigheten av slike besøk.
3. Informasjon om identitetsbekreftelse: I spesielle tilfeller kan vi be om ID-kort, førerkort eller annen autentiseringsinformasjon for å bekrefte identiteten din.
4. Betalingsinformasjon: For å bruke betalingstjenestene våre kan vi kreve at du oppgir visse finansielle opplysninger, for eksempel gyldige kreditt-/debetkortopplysninger. Vær oppmerksom på at vi etter eget skjønn kan velge å ikke lagre kreditt-/debetkortopplysningene dine i systemet vårt.
- Du gir oss ikke personopplysninger (med unntak av obligatorisk aldersbekreftelse) hvis du bare besøker plattformen vår, uten registrering og påloggingsprosedyrer.
Vær oppmerksom på at nettstedet ikke samler inn sensitive opplysninger, inkludert, men ikke begrenset til: religion, etnisk opprinnelse, politiske synspunkter, seksuell legning osv.
For tjenester som krever registrering, bør du oppgi et navn knyttet til kontoen din som du kan velge og som representerer identiteten din på nettstedet. Du kan gjennomgå og endre dette navnet gjennom kontoinnstillingene dine. Avhengig av hvilke tjenester du velger å bruke, kan vi trenge ytterligere informasjon, for eksempel fakturerings- og betalingsinformasjon, et telefonnummer og/eller en fysisk postadresse, for å kunne levere en bestemt tjeneste. Vi trenger for eksempel en fysisk postadresse hvis du bestiller fra nettstedet for levering. Hvis du som leverandør velger å bruke betalingstjenesten vår, for eksempel annonsering, kan nettstedet kreve informasjon som fødselsdato, bankkontoinformasjon, kreditt-/debetkortinformasjon og/eller annen legitimasjon for å bekrefte identiteten din og levere denne tjenesten til deg og for å overholde gjeldende lovgivning. Vi kan ha behov for å lagre kredittkortinformasjon (eller sørge for at den blir lagret) og bruke den til både fakturerings- og betalingsformål. For å bruke visse produkter eller tjenester på nettstedet kan du bli bedt om å fylle ut en søknad; informasjonen du sender inn gjennom søknadsprosessene, vil ikke vises offentlig og vil bare brukes internt av nettstedet, med mindre annet er angitt.
Navnet som er knyttet til kontoen din, som du kan gjennomgå og endre i kontoinnstillingene dine, vises offentlig og er knyttet til aktiviteten på nettstedet vårt. Andre personer kan se vurderinger, rangeringer, profilinformasjon og kommentarer i fellesskapsområder.
INFORMASJON DU VELGER Å GI OSS
Du kan velge å gi oss tilleggsinformasjon for å få tilgang til ulike funksjoner.
Du kan velge å publisere posisjonen din når du oppgir den til nettstedet. Det er valgfritt å koble kontoen din til tredjeparts applikasjoner eller tjenester. Hvis du velger å koble kontoen din til en tredjepartsapplikasjon, kan nettstedet motta informasjon fra den applikasjonen. Vi kan bruke denne informasjonen som en del av leveringen av tjenestene til deg. Du kan også velge å dele noe av aktiviteten din på nettstedet med visse sosiale medienettverk som er koblet til nettstedskontoen din, og du kan når som helst tilbakekalle tillatelsen din i kontoinnstillingene dine.
OPPLYSNINGER VI SAMLER INN AUTOMATISK FRA DEG
Pseudonyme opplysninger:
Teknisk informasjon og informasjon om geografisk plassering. Når du går inn på nettstedet, samler vi automatisk inn informasjon om posisjonen din som bestemmes av IP-adressen eller mobilenhetens GPS, nettlesertype og -versjon og operativsystem. De fleste mobile enheter lar deg kontrollere eller deaktivere bruken av stedstjenester for applikasjoner i enhetens innstillingsmeny.
Informasjon om bruk. Vi samler inn informasjon fra innholdet i handlekurven og ønskelisten din, bestillingshistorikken din, interaksjoner med nettstedet, for eksempel sidene eller innholdet du ser på eller søker på, oppdateringer av kontoinformasjonen din: aktive og ikke-aktive produkter, kategorier, forsendelseshistorikk, din deltakelse i diskusjoner i fellesskapet, chatter eller tvisteløsninger og andre handlinger.
Informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små biter av data som sendes fra et nettsted og lagres på datamaskinen din av nettleseren din (hvis du tillater det) som gjør det mulig for nettstedene eller tjenesteleverandørsystemene å gjenkjenne nettleseren din og registrere og huske visse opplysninger.
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å hjelpe oss med å huske og behandle produktene i din personlige handlekurv, forstå og lagre dine preferanser for fremtidige besøk og holde oversikt over annonser.
Nettstedet kan motta eller innhente informasjon (for eksempel en e-postadresse eller IP-adresse) om en person som ennå ikke er registrert som medlem på nettstedet (et "ikke-medlem") i forbindelse med visse funksjoner på nettstedet, for eksempel når et ikke-medlem velger å abonnere på et nyhetsbrev fra nettstedet, et medlem inviterer et ikke-medlem til å besøke nettstedet, eller et medlem sender en gavekortkode til et ikke-medlem. Informasjon om ikke-medlemmer brukes bare til de formålene som ble oppgitt da den ble sendt til nettstedet, eller for å legge til rette for handlinger som er godkjent av ikke-medlemmet. Ikke-medlemmer kan kontakte nettstedets kundestøtte hvis de ikke ønsker at nettstedet skal oppbevare opplysningene deres.
Du kan når som helst få tilgang til eller oppdatere personopplysningene du har gitt oss.
3. DEN REGISTRERTES RETTIGHETER
For å bruke tjenestene som er tilgjengelige for kontotypen den registrerte følger:
Retten til å bli informert
Vi vil informere deg om databehandlingsaktivitetene nettstedet utfører. Vi kan gjøre dette via denne personvernerklæringen, eller ved å sende deg en kopi av informasjonen vi har om deg i et lett tilgjengelig format på forespørsel (innen 30 dager). Vi garanterer at personopplysningene som brukes, er konsise, transparente, forståelige, lett tilgjengelige og skrevet i et klart og enkelt språk.
Retten til retting
Du har rett til etter eget skjønn å administrere, endre eller korrigere personopplysningene dine hvis du ser at de er unøyaktige eller usanne. Du kan gjøre dette via dine personlige kontoinnstillinger eller ved å kontakte oss. I sistnevnte tilfelle vil vi slette eller rette opp unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
Retten til å bli glemt
Når opplysningene ikke lenger er relevante for det opprinnelige formålet, du har trukket tilbake ditt samtykke, personopplysningene har blitt behandlet ulovlig eller det er en annen grunn til at du ikke lenger ønsker at personopplysningene dine skal behandles, har du rett til å be om at opplysningene dine slettes og at all videreformidling opphører. Forespørselen din vil bli imøtekommet uten unødig forsinkelse og senest innen én måned etter at den er mottatt.
Du kan når som helst slette dine personopplysninger og ikke-personopplysninger, samt deaktivere og fjerne din personlige konto fra nettstedet ved å klikke på knappen "Slett konto" i kontoinnstillingene dine. I slike tilfeller vil vi slette personopplysningene dine.
Vi bruker redundante systemer for lagring av personopplysningene dine. Fjerning av personopplysningene dine krever at du tar flere forsiktige skritt.
Så når du fjerner informasjon fra kontoen din, følger vi en streng prosess for å slette den. Til å begynne med fjerner vi informasjonsskjemaet der det ble brukt, slik at det ikke lenger er tilgjengelig for offentligheten. Deretter starter vi umiddelbart prosessen med å fjerne opplysningene fra de aktive systemene der de er lagret. I løpet av den tiden det tar å slette informasjonen, slutter systemene våre å betjene den. Som en del av vårt redundante system kan opplysningene dine også ligge i vår sikkerhetskopilagring, som er vanskelig tilgjengelig for oss, men som kan brukes til å gjenopprette tjenestene våre i tilfelle en katastrofe. Slettede opplysninger kan bli liggende i sikkerhetskopisystemet vårt i opptil 6 måneder. Noen ganger eller i spesielle tilfeller kan vi, i stedet for å fjerne dataene dine etter at du har slettet kontoen din, anonymisere dataene dine slik at de ikke kan knyttes til deg. Vi kan også bruke tekniske tiltak som kryptering for å sikre at opplysningene er uleselige og utilgjengelige. Hvis kontoen din ble slettet ved en feil, kan du kontakte oss, så prøver vi å gjenopprette den og få den tilbake.
Rett til å motsette seg behandling
På forespørsel vil nettstedet gi deg informasjon om hvorvidt vi har personopplysninger om deg. Under visse omstendigheter har du også rett til å motsette deg visse behandlingsaktiviteter knyttet til personopplysningene dine som utføres av nettstedet. Som registrert kan du motsette deg behandling av opplysningene dine når behandlingen er basert på vår berettigede interesse, eller for vitenskapelig/historisk forskning og statistikk. Du må oppgi en begrunnelse for innsigelsen, med mindre behandlingen utføres for direktemarkedsføringsformål, i så fall er det ikke nødvendig å oppgi noen begrunnelse for å utøve denne retten. Hvis en innsigelse mot behandling av personopplysninger mottas og det ikke er grunnlag for å nekte, vil behandlingsaktiviteten opphøre. Selv om behandlingsaktiviteten (inkludert lagring) stoppes, kan det hende at sletting ikke er hensiktsmessig hvis opplysningene behandles for andre formål (inkludert oppfyllelse av juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser), ettersom opplysningene må oppbevares for disse formålene. Forespørsler vil bli imøtekommet uten unødig forsinkelse og senest innen én måned etter at forespørselen er mottatt. Hvis du har en ubegrunnet forespørsel om å motsette deg noen av dine personopplysninger, vil vi imøtekomme forespørselen din uten å kreve gebyr. Avgjørelsen må være legitimt begrunnet. Hvis vi avslår denne forespørselen, vil vi informere deg uten unødig forsinkelse og innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen.
Retten til å begrense behandlingen
Du har rett til å begrense behandlingen av personopplysningene dine i tilfeller der du har bestridt at de er korrekte, hvis du har protestert mot behandlingen, hvis du mener at behandlingen er ulovlig og ber om begrensning i stedet for sletting, eller av andre grunner.
Retten til dataportabilitet
Du har rett til når som helst å eksportere personopplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart og alminnelig anvendt XML-format og få en kopi av opplysningene dine kostnadsfritt. Denne retten gjelder bare personopplysninger, og gjelder derfor ikke genuint anonyme data (data som ikke kan knyttes tilbake til enkeltpersoner). Forespørselen din vil bli imøtekommet uten unødig forsinkelse og senest innen én måned etter at den er mottatt.
4. VALG OG KONTROLL
Vi vet at medlemmene av fellesskapet vårt setter pris på å ha kontroll over sine egne opplysninger, så nettstedet gir deg muligheten til å velge om du vil oppgi, redigere eller fjerne visse opplysninger, samt velge hvordan vi skal kontakte deg. Du kan endre eller korrigere din personlige kontoinformasjon gjennom kontoinnstillingene dine. Du kan også fjerne visse valgfrie opplysninger som du ikke lenger ønsker skal være offentlig synlige gjennom tjenestene.
Nettstedet kan sende deg meldinger om tjenestene eller aktiviteten din. Noen av disse meldingene er obligatoriske, tjenesterelaterte meldinger for medlemmer (f.eks. transaksjonsmeldinger eller juridiske merknader). Andre meldinger er ikke obligatoriske, for eksempel nyhetsbrev.
Hvis du har valgt å koble kontoen din til en ekstern tredjepartsapplikasjon, for eksempel Facebook, kan du endre innstillingene og fjerne tillatelsen ved å endre kontoinnstillingene dine. Hvis du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene eller motta tjenesterelaterte meldinger, kan du avslutte kontoen din. For å stenge kontoen kan du kontakte nettstedets kundestøtte og oppgi om du ønsker at opplysningene dine skal slettes. Alle registrerte har rett til å trekke tilbake innholdet sitt når som helst.
5. FINNBARHET
Hvis du ikke ønsker at kontaktene dine skal kunne finne deg på nettstedet via e-postadressen, telefonnummeret eller sosiale nettverk, kan du velge bort dette i kontoinnstillingene dine. Hvis du ikke ønsker å bli funnet på nettstedet via ditt fulle navn, kan du fjerne det fulle navnet ditt og i stedet bruke et kallenavn eller alias som navn i den offentlige kontoinformasjonen din. Hvis du mener at en av kontaktene dine har gitt oss personopplysningene dine, og du ønsker å be om at de fjernes fra databasen vår, kan du gå til siden Kontakt oss.
6. MELDINGER FRA NETTSTEDET
Av og til kan nettstedet ha behov for å kontakte deg. Disse meldingene leveres via e-post eller via dashbordet, og hver konto må ha en gyldig e-postadresse for å kunne motta meldinger. Nettstedet kan ha behov for å kontakte deg per telefon for å gi medlemsstøtte eller for transaksjonsrelaterte formål hvis du gir oss tillatelse til å ringe deg. I tillegg, og med ditt samtykke, kan nettstedet sende deg SMS-meldinger (eller lignende) eller fysisk post for å gi deg kundestøtte eller informasjon om produkter og funksjoner som kan være av interesse for deg. Du kan oppdatere kontaktpreferansene dine i kontoinnstillingene dine.
Noen meldinger fra nettstedet er tjenesterelaterte og nødvendige for medlemmer og besøkende. Du samtykker i at nettstedet kan sende deg e-poster eller meldinger som ikke er markedsføring, for eksempel om transaksjoner, kontoen din, sikkerhet eller produktendringer. Eksempler på tjenesterelaterte meldinger inkluderer en e-postbekreftelse/velkomst-e-post når du registrerer kontoen din, melding om en bestilling, tjenestetilgjengelighet, endring av viktige funksjoner eller funksjoner og korrespondanse med nettstedets kundestøtteteam.
Når du registrerer deg for en konto, samtykker du i å motta markedsførings-e-post og meldinger fra oss. Du kan når som helst avslutte abonnementet på markedsførings-e-poster via avmeldingskoblingen som er inkludert i markedsførings-e-poster eller meldinger. De registrerte kan også kontrollere enkelte markedsførings-e-poster eller -meldinger gjennom kontoinnstillingene sine, samt gjennom avmeldingskoblingen som er inkludert i markedsførings-e-poster eller -meldinger.
7. FELLESSKAP
Nettstedet er både en plattform og et fellesskap. Vi tilbyr flere funksjoner som gjør det mulig for medlemmer å koble seg til og kommunisere i offentlige rom, for eksempel anmeldelser. Du trenger ikke å bruke disse funksjonene, men hvis du gjør det, må du bruke sunn fornuft og god dømmekraft når du legger ut innlegg i disse fellesområdene eller deler personopplysningene dine med andre gjennom tjenestene. Vær oppmerksom på at alle personopplysninger som du velger å sende inn der, kan leses, samles inn eller brukes av andre, eller kan brukes til å sende uoppfordrede meldinger til deg.Du er ansvarlig for personopplysningene du velger å legge ut i fellesskapsområder gjennom tjenestene.
8. BRUK, DELING OG UTLEVERING AV INFORMASJON
Vi respekterer personvernet ditt. Nettstedet vil ikke utlevere navnet ditt, e-postadressen din eller annen ikke-offentlig informasjon til tredjeparter uten ditt samtykke, unntatt som angitt i disse retningslinjene. Vi baserer oss på tre separate og overlappende grunnlag for å behandle personopplysningene dine på lovlig vis. For det første er det nødvendig for oss å behandle personopplysningene dine på visse måter for å levere tjenestene til deg, i samsvar med en avtale mellom deg og oss, nemlig våre vilkår og betingelser (for eksempel å gi en leverandør leveringsadressen din slik at de kan sende deg varen du kjøpte på Vawoo). For det andre, der du har gitt oss gyldig samtykke til å bruke dataene dine på bestemte måter, vil vi stole på ditt samtykke. For det tredje, som beskrevet mer detaljert nedenfor i avsnittet "Legitime interesser", kan vi i visse tilfeller behandle informasjonen din der det er nødvendig for å fremme nettstedets legitime interesser, der disse legitime interessene ikke overstyres av dine rettigheter eller interesser.
Vi bruker opplysningene dine til å levere og forbedre tjenestene og produktene våre, til fakturering og betaling, til identifisering og autentisering, til målrettet markedsføring på nettet, til å kontakte medlemmer eller interesserte parter og til generell forskning og samlet rapportering. I samsvar med vår eksisterende saksbehandlingsprosess kan vi for eksempel bruke informasjonen du oppgir til å løse tvister med nettstedet eller andre medlemmer. Vi kan lære hva slags produkter du er interessert i fra din surfe- og kjøpsatferd på nettstedet og foreslå potensielle kjøp som et resultat av dette. På samme måte kan vi eller våre leverandører annonsere for våre tjenester eller våre leverandørers produkter gjennom en rekke forskjellige medier.
Som en del av kjøps- og salgsprosessen vil nettstedet legge til rette for deling av informasjon mellom de to medlemmene som er involvert i transaksjonen, for eksempel det andre nettstedets eller medlemmets e-postadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon. Ved å foreta et kjøp på nettstedet ber du oss om å dele informasjonen din på denne måten. Vi forventer at du respekterer personvernet til medlemmet hvis informasjon du har mottatt. Som beskrevet i våre vilkår og betingelser, har du en begrenset rett til å bruke denne informasjonen bare for nettstedsrelatert kommunikasjon eller for transaksjoner som er tilrettelagt av nettstedet. Nettstedet har ikke gitt deg rett til å bruke informasjonen til uoppfordrede kommersielle meldinger eller uautoriserte transaksjoner. Uten uttrykkelig samtykke fra denne personen må du ikke legge til noe medlem av nettstedet på din e-post- eller fysiske adresseliste eller på annen måte bruke eller lagre medlemmets personopplysninger. Husk at du må overholde alle relevante juridiske regler når du bruker tjenestene. Dette inkluderer gjeldende lover om databeskyttelse og personvern som regulerer hvordan du kan bruke et annet nettsted eller et medlems opplysninger. Slike lover kan kreve at du legger ut og overholder din egen personvernpolicy, som må være tilgjengelig for nettstedsmedlemmer du samhandler med, og som er kompatibel med denne policyen og våre vilkår og betingelser.
Vi vil dele dataene dine med VAWOO-teamet for å kunne tilby alle nødvendige tjenester. Vi vil ikke overføre dataene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Vi vil varsle deg umiddelbart ved å sende deg en e-post og legge ut den reviderte informasjonen i denne personvernerklæringen, hvis det er noen endringer i denne bestemmelsen.
Nettstedet kan utlevere personopplysningene dine til en tredjepart under følgende begrensede omstendigheter: som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle legitime nasjonale sikkerhets- eller rettshåndhevelseskrav; for å beskytte, etablere eller utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare oss mot juridiske krav, inkludert for å inndrive en gjeld; for å overholde en stevning, rettskjennelse, rettslig prosess eller andre juridiske krav; eller når vi i god tro mener at slik utlevering er nødvendig for å overholde loven, forhindre overhengende fysisk skade eller økonomisk tap, eller undersøke, forhindre eller iverksette tiltak angående ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, trusler mot vår eiendom eller brudd på nettstedets vilkår og betingelser.
Hvis nettstedet mottar en lovlig, verifisert forespørsel om et medlems registreringer eller informasjon under en av de begrensede omstendighetene som er beskrevet i forrige avsnitt, kan nettstedet utlevere personopplysninger, som kan omfatte, men ikke er begrenset til, et medlems navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og firmanavn. Finn ut mer om hvordan nettstedet svarer på forespørsler om registreringer eller informasjon om medlemmer av nettstedets fellesskap i våre retningslinjer for forespørsler om informasjon.
Nettstedet er tilknyttet en rekke virksomheter og samarbeider tett med dem for en rekke formål, blant annet for å hjelpe oss med å utføre og forbedre tjenestene. Med ditt samtykke kan disse virksomhetene tilby kampanjer (inkludert e-postkampanjer).
Nettstedet må også engasjere tredjepartsselskaper og enkeltpersoner (for eksempel betalingsbehandlere, forskningsselskaper og analyse- og sikkerhetsleverandører) for å hjelpe oss med å drive og levere tjenestene. Disse tredjepartene har bare begrenset tilgang til opplysningene dine, kan bare bruke opplysningene dine til å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er forpliktet overfor nettstedet til ikke å utlevere eller bruke opplysningene dine til andre formål.
I noen tilfeller kan nettstedet velge å kjøpe eller levere eiendeler. Slike transaksjoner kan være nødvendige og i vår legitime interesse. I denne typen transaksjoner (for eksempel salg, fusjon, avvikling, konkurs eller overføring av alle eller tilnærmet alle nettstedets eiendeler) er medlemsinformasjon vanligvis en av forretningseiendelene som overføres. Hvis nettstedet har til hensikt å overføre informasjon om deg, vil nettstedet varsle deg via e-post eller ved å legge ut en tydelig melding på nettstedet, og du vil få muligheten til å velge bort før informasjonen om deg blir underlagt en annen personvernpolicy.
Tredjeparts plugin-moduler kan også samle inn informasjon om din bruk av nettstedet. Når du for eksempel laster inn en side på et nettsted som har en sosial plugin-modul fra et tredjeparts nettsted eller en tredjepartstjeneste, for eksempel en "Liker"- eller "Send"-knapp, laster du også inn innhold fra det tredjeparts nettstedet. Dette nettstedet kan be om informasjonskapsler direkte fra nettleseren din. Disse interaksjonene er underlagt personvernreglene til tredjepartsnettstedet. I tillegg brukes visse informasjonskapsler og andre sporingsmekanismer på nettstedet av tredjeparter for målrettet nettmarkedsføring og andre formål. Disse teknologiene gjør det mulig for en partner å gjenkjenne datamaskinen din hver gang du bruker tjenestene, men gir ikke tilgang til personopplysninger fra nettstedet. Vær oppmerksom på at når du bruker tredjeparts nettsteder eller tjenester, er det deres egne vilkår og retningslinjer for personvern som gjelder for din bruk av disse nettstedene eller tjenestene. Nettstedet gir deg tilgang til disse tredjepartsteknologiene, men nettstedet har ikke kontroll over den faktiske funksjonaliteten til disse tredjepartsteknologiene, og de er underlagt den aktuelle tredjepartens retningslinjer for personvern og nettstedets retningslinjer for personvern.
Vi bruker ikke-teknisk nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologier bare med ditt samtykke. Hvis du foretrekker å hindre tredjeparter i å plassere og få tilgang til informasjonskapsler på datamaskinen din, kan du stille inn nettleseren din til å blokkere informasjonskapsler. Vi kan bare snakke for oss selv; disse retningslinjene gjelder ikke praksisene til tredjeparter som nettstedet ikke eier eller kontrollerer, eller enkeltpersoner som nettstedet ikke ansetter eller administrerer. Hvis du gir opplysningene dine til andre, kan det gjelde andre retningslinjer for bruk eller utlevering av opplysningene du gir dem. Nettstedet kontrollerer ikke personvernreglene til tredjeparter, inkludert andre nettsteder. Nettstedet er ikke ansvarlig for personvern- eller sikkerhetspraksisen til nettstedets medlemmer eller andre nettsteder på Internett, heller ikke de som er lenket til eller fra tjenestene. Vi oppfordrer deg til å stille spørsmål før du oppgir personopplysningene dine til andre.
9. LEGITIME INTERESSER
Nettstedet er avhengig av flere legitime interesser for å bruke og dele personopplysningene dine. Disse interessene omfatter
-forbedre og tilpasse tjenestene for samfunnet vårt;
-å forstå hvordan tjenestene blir brukt;
-å utforske og finne måter å utvikle og utvide virksomheten vår på;
-å få innsikt i bruksmønstrene for tjenestene;
-sikre tryggheten og sikkerheten til tjenestene, og -forbedre beskyttelsen av våre medlemmer.
-forbedre våre medlemmers beskyttelse mot søppelpost, trakassering, brudd på immaterielle rettigheter, kriminalitet og sikkerhetsrisikoer av alle slag.
10. SIKKERHET
Vi bruker ulike teknologier for å behandle opplysningene dine og for å forbedre sikkerheten og påliteligheten til nettstedet. Dette omfatter å oppdage, forebygge og reagere på svindel, misbruk, sikkerhetsrisikoer og tekniske problemer som kan skade nettstedet, brukerne våre eller offentligheten.
Sikkerheten til personopplysningene dine er viktig for oss. Vi følger allment aksepterte standarder for å beskytte personopplysningene som sendes til oss, både under overføring og etter at de er mottatt. Kontoinformasjonen din er beskyttet av et passord. Det er viktig at du beskytter deg mot uautorisert tilgang til kontoen og opplysningene dine ved å velge passordet ditt med omhu og ved å holde passordet og datamaskinen sikker, for eksempel ved å logge av etter bruk av tjenestene. Hvis du har spørsmål om sikkerheten til personopplysningene dine, kan du henvende deg til oss via siden Kontakt oss.
Nettstedet krypterer visse opplysninger (for eksempel kredittkortnumre) ved hjelp av Secure Socket Layer-teknologi (SSL). Nettstedet følger allment aksepterte bransjestandarder for å beskytte personopplysningene som sendes til oss, både under overføring og etter at de er mottatt. Dessverre er ingen metode for overføring over internett eller metode for elektronisk lagring 100 % sikker. Selv om vi bestreber oss på å beskytte personopplysningene dine, kan vi derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.
11. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
Når vi behandler personopplysningene dine, garanterer vi at informasjonen blir:
behandles lovlig, rettferdig og på en åpen måte;
samles inn for spesifikke, uttrykkelig angitte og berettigede formål og ikke viderebehandles på en måte som er uforenlig med disse formålene;
adekvate, relevante og begrenset til det som er nødvendig for å yte deg våre tjenester;
være nøyaktige og om nødvendig oppdaterte;
lagres i lengre perioder utelukkende for arkivformål i allmennhetens interesse, forskning eller statistiske formål;
behandles på en måte som sikrer tilstrekkelig sikkerhet for personopplysningene dine, herunder beskyttelse mot uautorisert eller ulovlig behandling og mot utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade, ved hjelp av egnede tekniske eller organisatoriske tiltak.
12. RETNINGSLINJER FOR DATALAGRING
I noen tilfeller lagrer vi opplysninger i begrensede perioder når de må oppbevares for legitime forretningsmessige eller juridiske formål. Noen ganger forplikter forretningsmessige og juridiske krav oss til å oppbevare visse opplysninger for bestemte formål, for eksempel, men ikke begrenset til: sikkerhet, forebygging av svindel og misbruk, regnskapsføring, overholdelse av juridiske eller forskriftsmessige krav, sikring av kontinuiteten i tjenestene våre i en lengre periode. Nettstedet vil oppbevare opplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i disse retningslinjene, så lenge kontoen din er aktiv (dvs. så lenge medlemskontoen din på nettstedet varer), eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene til deg.
Vi oppbevarer vanligvis personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom deg og oss og for å overholde våre juridiske forpliktelser. Hvis du ikke lenger ønsker at nettstedet skal bruke opplysningene dine og levere tjenestene til deg, kan du avslutte kontoen din ved å klikke på knappen "Slett konto". Når du sletter data i din personlige konto, starter vi umiddelbart prosessen med å fjerne dem fra nettstedet. For det første tar vi sikte på å fjerne dem umiddelbart fra visningen, og dataene kan ikke lenger brukes til å tilpasse opplevelsen din her. Nettstedet vil privat oppbevare noe informasjon om deg i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare informasjonen din for å overholde gjeldende skatte- og avgiftslovgivning), løse tvister og håndheve avtalene våre. I tillegg kan leverandører også være pålagt å oppbevare og bruke opplysningene dine for å overholde sine juridiske forpliktelser. Vi lagrer også loggfiler for interne analyseformål. Disse loggfilene oppbevares vanligvis i en kort periode, bortsett fra i tilfeller der de brukes for nettstedets sikkerhet, for å forbedre nettstedets funksjonalitet, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem i lengre perioder.
13. TILBAKETREKKING AV SAMTYKKE
Vi ber om ditt samtykke til å behandle opplysningene dine til bestemte formål. Du har valgmuligheter når det gjelder informasjonen vi samler inn og hvordan vi bruker den. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av opplysningene dine og din bruk av tjenestene. Du kan gjøre dette når som helst ved å gå til siden Kontakt oss.
Hvis du trekker tilbake samtykket ditt til bruk eller deling av personopplysningene dine for de formålene som er angitt i disse retningslinjene, kan det hende at du ikke har tilgang til alle (eller noen av) tjenestene, og det kan hende at vi ikke kan tilby deg alle (eller noen av) tjenestene.
Du forbeholder deg retten til å gjennomgå, oppdatere og/eller fjerne profilinformasjonen din når som helst, samt hele kontoen din. Hvis du bestemmer deg for å slette din personlige leverandør-, kunde- eller tilknyttede konto, garanterer vi at alle dataene om dine personlige og ikke-personlige opplysninger vil bli fjernet fra nettstedet.
Vær oppmerksom på at vi i visse tilfeller kan fortsette å behandle opplysningene dine etter at du har trukket tilbake samtykket og bedt om at vi sletter opplysningene dine, hvis vi har et rettslig grunnlag for å gjøre det. Vi kan for eksempel beholde visse opplysninger hvis vi må gjøre det for å overholde en uavhengig juridisk forpliktelse, eller hvis det er nødvendig å gjøre det for å forfølge vår legitime interesse i å holde tjenestene trygge og sikre.
14. VARSLING OM BRUDD PÅ DATASIKKERHETEN
Ved brudd på personopplysningssikkerheten vil nettstedet uten unødig forsinkelse, og om mulig ikke senere enn 72 timer etter å ha blitt kjent med det, varsle tilsynsmyndigheten om bruddet på personopplysningssikkerheten, med mindre det er usannsynlig at bruddet på personopplysningssikkerheten medfører en risiko for den registrertes rettigheter og friheter. Hvis personopplysningsbruddet sannsynligvis vil føre til en høy risiko for rettighetene og frihetene til en fysisk person som er registrert på nettstedet, vil vi informere den registrerte om personopplysningsbruddet uten unødig forsinkelse.
15. ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi kan endre eller oppdatere disse retningslinjene fra tid til annen. Hvis vi gjør endringer i personvernerklæringen, vil vi legge ut de reviderte endringene på nettstedet og oppdatere datoen for "Sist oppdatert" øverst i dokumentet. Hvis vi mener at endringene er vesentlige, vil vi gi deg beskjed ved å sende deg en e-post eller melding om endringene. Hvis du er uenig i oppdateringene, forbeholder du deg retten til å avslutte bruken av nettstedet og slette kontoen din.
16. KONTAKT OSS
Hvis du har spørsmål eller forslag om personopplysninger, kan du kontakte nettstedets kundestøtteteam via kontakt oss-siden.
Dato for siste revisjon: 21. juni 2020